Vertrieb kontaktieren
Partner Kontakt
Kostenlos testen
Vertrieb kontaktieren
0221 29 191 999
  1. Funktionen /
  2. Receptionist Client
Funktionsübersicht

Receptionist Client

Kostenlos testen

Der Receptionist Client ist ein webbasiertes Tool, das Ihr Telefon mit einer Desktop-Oberfläche kombiniert und es Ihnen ermöglicht, eingehende Anrufe an Benutzer innerhalb Ihrer Organisation zu verwalten. Sie können sich eingehende Anrufe anzeigen lassen und diese prüfen, Anrufe und Kontakte verwalten und Warteschlangen überwachen.

Verfügbarkeit
  • verfügbar für Webex Voice
  • verfügbar für Webex Suite
  • kostenlos in allen Paketen
Kostenlos testen

Möglichkeiten mit dem Receptionist Client

  • Anzeigen von globalen Nachrichten, Anwendungseinstellungen und Informationen zu Benutzerkonto und zum Anrufstatus
  • Anzeigen und Verwalten aktiver Anrufe in der Anrufkonsole:
    • Anrufie initieren
    • Anrufe annehmen
    • Anrufe halten
    • Anruf übertragen
  • Erstellen und Verwalten von Kontakten
  • Überwachen von Anrufen in einer Warteschlange in Echtzeit (bis zu fünf Anrufe) und Sortierung nach Priorität
  • Login des Receptionist Clients
Kurzübersicht
  • Perfekter Überblick über eingehende Anrufe innerhalb Ihres Unternehmens
  • Steuerung und Verwaltung über eine intuitive Benutzeroberfläche
  • Ideal für Front-Office-Mitarbeiter
Ähnliche Funktionen
Multi Call Window

Über das kleine Multi Call Window können die Agenten ihre Anrufe steuern und sich ganz einfach in Warteschlangen ein- und ausbuchen.

Mehr zum Multi Call Window
Agent Desktop Client

Der Agent Desktop Client ist direkt im Webex (Desktop) Client integriert. Hierüber können sich Agenten direkt in die Warteschlange ein- und ausbuchen, ihren Agentenstatus setzen und Anrufe annehmen, ohne die Anwendung verlassen zu müssen.

Mehr zum Agent Desktop Client
Warteschlangen

Richten Sie beliebig viel Warteschlangen mit bis zu 50 Agenten pro Warteschlange ein, um Ihre Anrufe bestmöglich im Team zu verteilen.

Mehr zu Warteschlangen
Mehr zum Call-Center
Warteschlangen einrichten
Video-Anleitung in der Placetel Academy

In wenigen
Klicks startklar.

Probieren Sie es kostenlos selbst aus!
Vertrieb kontaktieren
Kostenlos testen
In 60 Sekunden zur Cloud-Telefonanlage Testen Sie 30 Tage gratis und unverbindlich.
In 1 Minute zur Telefonanlage Testen Sie 30 Tage gratis und unverbindlich.
In 1 Minute zur Telefonanlage Testen Sie 30 Tage gratis und unverbindlich.
In 1 Minute zur Telefonanlage Testen Sie 30 Tage gratis und unverbindlich.
In 60 Sekunden zur Cloud-Telefonanlage Testen Sie 30 Tage gratis und unverbindlich.
In 60 Sekunden zur Cloud-Telefonanlage Testen Sie 30 Tage gratis und unverbindlich.
In 1 Minute zur Telefonanlage Testen Sie 30 Tage gratis und unverbindlich.