Vergleich der Placetel Softphones für Windows
Auf dieser Seite bieten wir eine Übersicht über die Unterschiede des kostenlosen Placetel Softphone für Windows und dem Premium Softphone Placetel Softphone Plus an.
Vorwort
Das Placetel Softphone Plus bietet vorab eine 30-Tägige Testphase. In diesem Zeitraum können Sie den gesamten Funktionsumfang des Softphones kostenlos testen. Sollten Sie nach der Testphase das Softphone Plus weiterverwenden wollen, so benötigen Sie pro Mitarbeiter eine Lizenz.
Ohne Lizenz können Sie und Ihre Mitarbeiter die kostenlose Variante des Softphones nutzen. Diese ist im Funktionsumfang aber eingeschränkt, verglichen mit dem Softphone Plus. Eine genaue Gegenüberstellung finden Sie im Übersichts-Kapitel. Die funktionsweise der Funktionen sind gleich, unabhängig ob Softphone Plus oder kostenlose Variante.
Die Funktionen des Placetel Softphone Plus sind ausführlich in unserem Handbuch beschrieben.
Übersicht
| Features | Erklärung des Features | Placetel Softphone für Windows | Placetel Softphone Plus |
|---|---|---|---|
| Erklärung des Softphones | Die Software kann mit und ohne Lizenz genutzt werden. Ohne Lizenz erhält der Nutzer die Ausprägung Placetel Softphone für Windows, mit Lizenz erhält der Nutzer das Placetel Softphone Plus | Kostenloses Softphone | Kostenpflichtiges Premium Softphone |
| SIP Softphone | Eine Software, die ohne zusätzliche Hardware, wie ein Tischtelefon, in der Lage ist zu telefonieren | ✔️ | ✔️ |
| In- und Outbound Calls | Anrufe tätigen und empfangen | ✔️ | ✔️ |
| Anrufe Halten / Makeln | Aktive Anrufe können gehalten werden. Falls mehrere Anrufe aktiv sind können mehrere gehalten und zwischen den Calls hin und her gemakelt (gewechselt) werden | ✔️ | ✔️ |
| Anklopfen | Wenn Nutzer in einem Gespräch ist und ein weiterer Anruf eingeht, bekommt er einen Signalton | ✔️ | ✔️ |
| Anruf Transfer | Bestehende oder eingehende Anrufe vermitteln bzw. weiterleiten | ✔️ | ✔️ |
| Drag&Drop Anruftransfer | Durch das Klicken und verziehen eines Calls (ringend oder aktiv) kann ein Anruf auf eine Nummer oder einen Kontakt transferiert werden | ✔️ | ✔️ |
| Telefonkonferenzen | Bestehende Anrufleitungen in eine Konferenz überführen | ✔️ | ✔️ |
| DND | Bitte nicht stören Funktion. Dadurch werden eingehende Anrufe nicht angezeigt | ✔️ | ✔️ |
| Anrufhistorie | Anrufhistorie mit allen relevanten Anrufdetails | ✔️ | ✔️ |
| Autovervollständigende Kontaktsuche | Nach Eingabe von mindestens 3 Zahlen oder Buchstaben im Dialer, werden passende Ergebnisse angezeigt | ✔️ | ✔️ |
| Manuelle Kontakterstellung | Kontakte selbst erstellen | ✔️ | ✔️ |
| Kontakt-Favoriten | Kontakte im Softphone können als Favorit im Dialer hinterlegt werden | ✔️ | ✔️ |
| Kontaktübersicht | Die Kontaktübersicht lässt sich beliebig groß darstellen. Somit ist es möglich auch auf einem separaten Bildschirm möglichst viele Kontakte gleichzeitig anzuzeigen. | ✔️ | ✔️ |
| Headset Auswahl im Dialer | Außerhalb und während eines Gesprächs können Nutzer ihr Audio Ausgabegerät und ihr Mikrofon auswählen | ✔️ | ✔️ |
| Ein-Klick Wahlwiederholung | Durch Klicken auf den Anrufen Button im Dialer kann die zuvor gewählte Nummer erneut ausgewählt und angerufen werden | ✔️ | ✔️ |
| Placetel Nebenstellen-Kontake* | VoIP Ziele (BLF, Standard, Mobile) werden der Kontaktübersicht automatisch verfügbar gemacht | ❌ | ✔️ |
| BLF* | Busy Lamp Fields - oder auch Besetztlampenfelder zeigen den Anrufstatus eines internen Kontakts. grün=verfügbar, gelb=es klingelt, rot=in einem Gespräch | ❌ | ✔️ |
| Placetel Telefonbuch Anbindung* | Kontakte aus dem Placetel-Telefonbuch werden dem Softphone automatisch zur Verfügung gestellt | ❌ | ✔️ |
| Multiple SIP Users | Bietet die Möglichkeit mehrere VoIP Ziele mit dem Softphone zu nutzen. | ❌ | ✔️ |
| TAPI | Integriert das Softphone in ein System. Dadurch wird Click-to-Dial aus dem System heraus ermöglicht. Anruf wird durch das Softphone initiiert | ❌ | ✔️ |
| Konfigurierbare Kurzwahltasten | Kurzbefehle wie zB “Anruf annehmen” können per default Shortkey ausgeführt werden oder man kann sich die Shortkeys selbst belegen wie man es möchte | ❌ | ✔️ |
| Anruf-Notizen | Notizen, die während eines Gesprächs gemacht werden, sind nach Beendigung des Gesprächs in der Anrufhistorie einzusehen | ❌ | ✔️ |
| (BLF-)Kontaktgruppen | Kontakte lassen sich selbsterstellten Gruppen oder der Gruppe Favoriten zuordnen. | ❌ | ✔️ |
| Team Panel | Bietet eine Übersichtsoption der erstellten Kontaktgruppen mit diversen Filtermöglichkeiten | ❌ | ✔️ |
| Wählregeln | Mit Wählregeln können für ausgehende Anrufe Präfixe und Suffixe definiert, sowie ganze Werte ersetzt werden | ❌ | ✔️ |
| Outlook Integration | Ermöglicht es Kontakte aus Outlook in das Softphone zu übertragen. | ❌ | ✔️ |
| LDAP (multiple) | Mehrere LDAP Kontakt-Verzeichnisse lassen sich mit dem Softphone verbinden. Die Kontakte aus den Verzeichnissen werden in den Softphone Kontakten verfügbar gemacht | ❌ | ✔️ |
| Google Contacts | Kontakte aus Google Contacts lassen sich via Schnittstelle in den Softclient laden | ❌ | ✔️ |
| XML/ JSON Phonebook | Kontakte aus Datenbanken lassen sich via JSON/XML dem Softclient hinzufügen | ❌ | ✔️ |
| Action URL (in- and outgoing) | Ist eine Möglichkeit Aktionen bei ein und ausgehenden Anrufen zu forcieren. Beispielsweise kann mit Definition der Software Chrome in Kombination mit dem Befehl Suche auf Google nach eingehender Nummer stets nach dem eingehenden Anruf gegoogelt werden. | ❌ | ✔️ |
| CTI Modus | Bietet die Möglichkeit ein kompatibles Tischtelefon (z.B. Cisco) zu steuern und für die Telefonie zu nutzen. Kontakte oder Rufnummern müssen nicht mehr manuell am Endgerät gewählt werden, sondern können vom PC direkt übermittelt werden | ❌ | ✔️ |
