LDAP Telefonbuch

Mit Hilfe des Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) können Sie von Ihrem Endgerät aus auf die globalen Kontakte Ihres Placetel Kontos zugreifen.

LDAP basiert auf dem Client-Server-Modell und kommt bei Verzeichnisdiensten zum Einsatz. Bei Placetel beschreibt LDAP die Kommunikation zwischen den Endgeräten (LDAP-Client) und dem Placetel Kontaktverzeichnis (Directory-Server).

Voraussetzung

Zur Verwendung der LDAP Funktionalität wird das Placetel Premium-Paket benötigt.

Aktivieren von LDAP

• Zur Aktivierung von LDAP muss ein Häkchen bei LDAP Kontakte aktivieren gesetzt sein.
• Bitte beachten Sie, dass nun alle unter IP Endgeräte angelegten, unterstützten und autoprovisionierten Endgeräte automatisch mit dem LDAP-Telefonbuch ausgestattet werden.
  Wichtig: Das Endgerät muss in jedem Fall mit dem Mitarbeiter verknüpft werden.

Verschlüsseltes LDAP

Seit November 2019 unterstützt Placetel nur noch die Nutzung von verschlüsselten Verbindungen zur Übertragung der Kontakinformationen zu Ihren Telefonen. Daher verwenden Sie unbedingt folgende Daten:

• Server: directory.placetel.de
• Port: 636 (TCP)
  Bitte beachten Sie unbedingt, dass nicht alle Endgeräte LDAP mit TLS unterstützen. Teilweise müssen Sie die Firmware aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit der Liste der empfohlenen Firmware-Versionen. Sollten Sie bereits eine neuere Version im Einsatz haben, müssen Sie nicht downgraden.

Verschiedene Telefonbücher

Folgende Telefonbücher werden über LDAP bereitgestellt:

Internes Telefonbuch
Das interne Adressbuch besteht aus allen im Account angelegten VoIP-Zielen, denen eine interne Durchwahl zugewiesen wurde.
Globales Telefonbuch
Das globale Telefonbuch kann von allen Mitarbeitern/Benutzern des Kontos eingesehen werden und wird über LDAP immer synchronisiert.
Persönliches Telefonbuch
Das persönliche Telefonbuch eines Mitarbeiters/Benutzers wird auf das Telefon synchronisiert, sofern der jeweilige Mitarbeiter/Benutzer korrekt mit dem Endgerät verknüpft wurde.

Unterstützte Hardware

Autoprovisonierung
Bei Tischtelefone von Cisco, Snom und Yealink wird das LDAP Telefonbuch autoprovisioniert. Sofern Sie die aktuellste, empfohlene Firmware verwenden müssen Sie keine weiteren Einstellungen vornehmen. Auch bei CISCO DECT 210 und Snom M300/M700 Basisstationen wird LDAP autoprovisioniert. Prüfen Sie hier unbedingt die korrekte Firmware-Version.

Weitere Endgeräte
Bei allen anderen Endgeräten muss die Placetel LDAP-Konfiguration händisch in das Telefon eingepflegt werden.
Grundsätzlich gilt: Das Placetel LDAP-Telefonbuch kann mit jedem Endgerät, welches LDAP via TLS unterstützt, verwendet werden. Entnehmen Sie die korrekten Einstellungen Ihrem Kundenkonto unter Telefonanlage/Administration → Einstellungen → LDAP Kontakte → Die Zugangsdaten können hier eingesehen werden.

Weiterführende Informationen

• Wenn die bestehende Zuweisung eines Endgeräts zu einem Mitarbeiter/Benutzer aufgehoben oder eine neue Zuweisung stattfindet, ändern sich die Zugangsdaten zum LDAP-Server und das Telefon wird automatisch neu provisioniert.
• Eine Rückauflösung der LDAP Kontakte bei eingehenden Anrufen ist nur mit Snom, Yealink und Cisco Tischgeräten möglich. DECT Geräte können davon abweichen.