Gespräche makeln
Telefonat mit mehreren Teilnehmern
Call-Hold-Funktionen wie Makeln werden technisch auf verschiedene Arten realisiert. Bei der Schaltung über einen IP- oder ISDN-Anschluss werden die Funktionen über die Verbindungsstelle ermöglicht. Makeln, Halten und Rückfragen erfolgen über einen Kanal, während der zweite für neue Anrufer frei bleibt.
Werden die Funktionen über eine Telefonanlage realisiert, laufen sie über das jeweilige Endgerät bzw. die Anlage. Für jeden einzelnen Anrufer ist eine eigene Leitung (Kanal) notwendig.
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Im Webex Client ist ein Wechsel zwischen zwei Anrufern sehr einfach möglich. Mit nur einem Klick kann ein Anrufer gehalten und auch wieder fortgesetzt werden. -
Weitere Informationen zu dieser Funktion erhalten Sie in unserem Ratgeber Makeln.
Kurzübersicht
- Basisfunktion der Placetel Cloud-Telefonanlage
- Wechseln zwischen zwei Gesprächspartnern in einem Telefonat
- Die Funktion ist entweder direkt am Telefon oder im Webex Client nutzbar