uaCSTA-Anbindung
uaCSTA ist die Abkürzung für User Agent Computer Supported Telecommunications Applications. Eine uaCSTA-Anbindung ist ein Standard, der zusammen mit CTI (Computer Telephony Integration) genutzt wird. Diese Anbindung ist eine Variante von CSTA und wird mit XML codiert. CSTA ist ein Protokoll und ein Standard für den Aufbau und die Art der Nachrichten für verschiedene Dienstmerkmale. Es ist keine bestimmte Schnittstelle, sondern hilft bei der Implementierung von CTI.
CTI ist die Interaktion von Rechnern und Telefonen, bedeutet also, dass Computer und Telefon miteinander verbunden sind.
