Lizenz editieren

Es ist jederzeit möglich ein Upgrade (Wechsel auf die Webex Suite o. Webex CX Essentials Lizenz) bei einer Lizenz Ihrer Benutzer zu vollziehen. Downgrades (Wechsel auf die Webex Suite Lizenz oder Webex Voice Lizenz) sind nur während der Kündigungsfrist (der Lizenz) möglich.

Anleitung

1. Um die Lizenzen zu ändern, gehen Sie zu Ihrer Benutzer-Übersicht. Klicken Sie dann auf Editieren.
2. Für ein Wechsel der Lizenz klicken Sie auf die 3 Punkte in der Zeile des entsprechenden Benutzers und wählen Sie Lizenz editieren.
   Sie gelangen dann in das Bearbeitungsmenü des entsprechenden Benutzers. Hier finden Sie direkt das Dropdown Menü im Bereich Lizenz, bei dem Sie die entsprechende Lizenz auswählen und ändern können.
3. Klicken Sie abschließend auf Änderungen speichern.
4. Bei einem Wechsel auf von der Suite auf die Voice Lizenz wird Ihnen in der Benutzer Übersicht angezeigt, wann der Wechsel greift.

   

→ Ein Upgrade von der Webex Voice auf die Webex Suite Lizenz erfolgt sofort.
→ Ein Upgrade von der Webex Voice auf die Webex CX Essentials Lizenz erfolgt sofort.
→ Alle weiteren Wechsel erfolgen zum Ablauf der Kündigungsfrist einer Lizenz.