weclapp
Mit unserem Partner PhoneMondo können Sie weclapp mit Placetel verbinden. PhoneMondo ist ein Multi-Integrator mit dem Sie mehrere CRM Systeme anbinden können. Wählen Sie daher später bei der Konfiguration das korrekte CRM System aus.
Hilfe
Haben Sie Fragen zur Integration oder benötigen Sie Hilfe, die Ihnen dieser Artikel nicht gibt?
Wenden Sie sich gerne direkt an die Experten von PhoneMondo.
E-Mail support@phonemondo.de
Hotline: 0581-20889652
Mo-Fr von 8-16 Uhr
Sie können die weclapp-Integration einen Monat kostenfrei testen. Danach werden Ihnen automatisch die angezeigten Gebühren berechnet.
Sie können die Integration jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum nächsten Monatsende kündigen.
Einrichtung
- Placetel: Wählen Sie Integrationen → weclapp by PhoneMondo
- Placetel: Klicken Sie auf Gratismonat starten.
Placetel: weclapp auswählen - Placetel: Wählen Sie die Anzahl der Mitarbeiter, die Sie buchen möchten. Sie können die Anzahl später im Rahmen der Kündigungsfristen erhöhen oder senken.
Placetel: weclapp buchen - Placetel: Akzeptieren Sie den Lizenzvertrag und klicken Sie auf kostenpflichtig bestellen.
Placetel: Lizenzvertrag akzeptieren - Placetel: Klicken Sie auf Account verknüpfen. Sie werden jetzt zur PhoneMondo Seite weitergeleitet.
Placetel: Account verknüpfen - PhoneMondo: Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarungen von PhoneMondo.
PhoneMondo: Lizenzvereinbarungen akzeptieren - PhoneMondo: Bestätigen Sie die Add-On Einstellungen oder passen Sie diese ggfls. an Ihre Bedürfnisse an.
PhoneMondo: Add-On Einstellungen sichern - PhoneMondo: Klicken Sie Install addons now um das entsprechende Add-On für Ihr CRM System zu installieren.
PhoneMondo: Add-On jetzt installieren - weclapp: Öffnen Sie in einem neuem Browserfenster oder Tab Ihre weclapp Installation. Klicken Sie in weclapp auf Ihren Namen und dann auf Meine Einstellungen. Scrollen Sie bis zum Punkt API Token und erstellen Sie einen neuen. Die können diesen z.B. mit Placetel benennen. Kopieren Sie diesen in die Zwischenablage. Sie brauchen ihn im nächsten Schritt.
weclapp: weclapp API Token abrufen - PhoneMondo: Wechseln Sie zurück auf die Phonemondo Seite. Scrollen Sie zu weclapp und klicken Sie auf Jetzt installieren.
PhoneMondo: weclapp AddOn installieren - PhoneMondo: Setzen Sie den API Token aus der Zwischenablage in das entsprechende Feld ein. Tragen Sie ausserdem Ihre weclapp URL ein.
PhoneMondo: weclapp AddOn einrichten - PhoneMondo: Klicken Sie auf Jetzt installieren.
- Ihr weclapp Account ist verbunden.
Sie können jetzt ausgehende Calls initiieren, in dem Sie auf die jeweilige Rufnummer in einem Kontakt klicken.
Weiterhin erhalten Sie Benachrichtigungen über eingehende Anrufe.
Weitere Mitarbeiter buchen
- Wählen Sie Integrationen → weclapp by PhoneMondo in der Placetel Weboberfläche aus.
- Klicken Sie auf Mitarbeiter verwalten.
Placetel: Mitarbeiter verwalten - Erhöhen Sie die Anzahl der gewünschten Mitarbeiter.
- Klicken Sie Integration aktualisieren.
Placetel: Anzahl der Mitarbeiter erhöhen
Kündigen
- Wählen Sie Integrationen → weclapp by PhoneMondo in der Placetel Weboberfläche aus.
- Klicken Sie auf Mitarbeiter verwalten.
Placetel: Mitarbeiter verwalten - Senken Sie Sie die Anzahl der gewünschten Mitarbeiter auf Null.
- Klicken Sie Integration kündigen.
Placetel: Integration kündigen - Klicken Sie auf Integration kündigen.
Placetel: Integration kündigen
Support
Haben Sie Fragen zur Integration oder benötigen Sie Hilfe? Wenden Sie sich gerne direkt an die Experten von PhoneMondo.
E-Mail support@phonemondo.de
Hotline: 0581-20889652
Mo-Fr von 8-16 Uhr