Analoges Fax

Einrichtung

VoIP-Ziel

1. Navigieren Sie in Ihrer Placetel Oberfläche zu Administration → VoIP-Ziele.
2. Legen Sie ein neues VoIP-Ziel vom Typ Fax an und definieren Sie
   • Name: Bspw.: Fax Empfang
   • Beschreibung: Bspw.: 1. Etage links (optional)
   • Interne Durchwahl: Bspw.: 5005 (optional)
   • Ausgehende Rufnummer: Idealerweise die, die auch für eingehende Faxe verwendet werden soll
   • VoIP-Typ: Fax

Keine Sorge: Sie können die Angaben später alle anpassen.

IP-Endgerät (nur für Cisco ATA 191/192)

1. Navigieren Sie in Ihrer Placetel Oberfläche zu Administration → IP-Endgeräte → neues IP-Endgerät anlegen und wählen Sie erst Cisco und dann SPA/ATA19x aus.
2. Nun geben Sie die MAC-Adresse Ihres Cisco ATAs ein und wählen das eben angelegte VoIP-Ziel aus. Die MAC-Adresse finden Sie auf der Rückseite des Gerätes.
3. Klicken Sie auf Abschließen.
4. Schließen Sie den ATA an Ihr Netzwerk sowie Stromquelle an und halten Sie anschließend die Reset-Taste des Cisco ATAs mit einem geeigneten Gegenstand für mindestens 30 Sekunden.
5. Warten Sie bis der Adapter in der Placetel Weboberfläche als online angezeigt wird. Dies kann bis zu 10 Minuten dauern.
6. Sollte der Adapter nach 10 Minuten nicht online gehen, machen Sie den ATA bitte einmal stromlos und schließen Sie nach 10 Sekunden den Strom wieder an.

Die folgende Schritte unterscheiden sich, je nachdem ob Sie einen CISCO ATA oder einen Patton ATA verwenden:
Mit einem Patton ATA klicken Sie bitte auf Rufnummern und wählen die Rufnummer, die Sie eben als Fax konfiguriert haben aus. Dort finden Sie die Konfigurationsdatei zum Download. Wie Sie mit dieser
Konfigurationsdatei weiterverfahren erfahren Sie im Online-Hilfe Artikel zu Patton.

Rufnummer

1. Navigieren Sie in Ihrer Placetel Oberfläche zu Administration → Rufnummern.
2. Klicken Sie auf den grünen Pfeil rechts neben der gewünschten Rufnummer und wählen Sie Einrichten als analoges Fax.
3. Wählen Sie im Dropdown Menü das Fax VoIP-ZIel und klicken Sie auf Speichern.

Die Rufnummer ist jetzt als analoge Faxrufnummer konfiguriert und empfängt keine Telefonate mehr.

Rufnummer (nur Patton)

1. Navigieren Sie in Ihrer Placetel Oberfläche zu Administration → Rufnummern und klicken Sie auf die eben konfigurierte Rufnummer.
2. Laden Sie per Klick die Konfigurationsdatei für den Patton ATA herunter.
3. Wie Sie mit dieser Konfigurationsdatei weiter verfahren, erfahren Sie im Online-Hilfe Artikel zu Patton.

Weitere Informationen & Problemlösung

• Sollte der Werksreset mit der Reset-Taste nicht funktionieren, loggen Sie sich mit einem Firefox Browser auf die Weboberfläche des ATAs ein und führen Sie dort den Reset durch.
• Fehlerkorrektur (ECM) am Faxgerät sollte ausgeschaltet sein
• Die Übertragungsgeschwindigkeit sollte auf 9.600 oder 14.400 Baud/kbits eingestellt sein
• Etwaige Amtsholung auf dem Faxgerät muss ausgeschaltet sein (z.B. „0“ oder „9“ als Vorwahl)
• Die Faxübertragung sollte, sofern möglich, am Gerät auf Sprachübertragung eingestellt sein
• Der Faxadapter (ATA) wird zwischen das Faxgerät (RJ11 Kabel) und Netzwerkrouter (RJ45) Kabel geschaltet. Er wandelt Datenpakete aus dem IP-Bereich in analoge Telefonsignale.
• Ein Multifunktionsdrucker (Fax/Scanner/Drucker Kombination) besitzt häufig eine LAN-Schnittstelle (Netzwerkanschluss, RJ45) und zusätzlich ein integriertes Fax-Modem mit einem RJ11 Anschluss. Zur Nutzung des Multifunktionsdruckers als Fax brauchen Sie in den allermeisten Fällen trotzdem weiterhin einen ATA Adapter. In diesem Fall schließen Sie das Multifunktionsgerät bitte sowohl mit einem LAN Kabel an Ihren Router (zum Drucken und Scannen) und auf jeden Fall auch per RJ11 Kabel an den ATA Adapter an. Das RJ11 Kabel hat etwas kleinere Stecker als ein herkömmliches Netzwerkkabel (RJ45).
• Um zu prüfen, ob der ATA Adapter korrekt konfiguriert ist, können Sie an den ATA auch testweise ein herkömmliches analoges Telefon anschließen. Sollten Sie dort ein Freizeichen hören und telefonieren können, ist der Adapter in der Regel korrekt konfiguriert.