Firewalleinstellungen

Ports & IPs

Bitte beachten Sie bei der Konfiguration Ihrer Firewall folgendes Dokument:
https://help.webex.com/de-DE/article/WBX000028782/Netzwerkanforderungen-f%C3%BCr-Webex-Teams-Dienste

Geben Sie zusätzlich folgende Ports (TCP & UDP) frei:

IP	SIP Port	RTP Ports
85.119.56.149	8933, 8934	19560 - 27559
85.119.56.150	8933, 8934	19560 - 27559
85.119.56.151	8933, 8934	19560 - 27559
85.119.57.149	8933, 8934	19560 - 27559
85.119.57.150	8933, 8934	19560 - 27559
85.119.57.151	8933, 8934	19560 - 27559

SIP-ALG abschalten

Ein SIP-ALG (Application Layer Gateway) ist eine Funktion in vielen Routern oder Firewall-Systemen, die den ursprünglichen Gedanken verfolgte, die VoIP-Telefonie zu unterstützen. Dazu wird jedes SIP Paket analysiert und so verändert, wie der Router denkt, dass es den beteiligten Endgeräten und Anlagen hilft. Leider funktioniert dies in den meisten Routern nur sehr eingeschränkt. In fast allen Fällen stört das SIP-ALG die Telefonie.
Sie sollten diese Funktion daher - wenn möglich - abschalten. Der Weg dahin ist von Router zu Router unterschiedlich.

• Vodafone GigaCube
  • Sicherheit → SIP ALG Einstellungen
• Netgear WNR200v4
  • Erweitert → Konfigurieren → WAN Konfiguration → Haken bei „SIP ALG deaktivieren“
  • Falls dieser Punkt nicht vorhanden ist, prüfen Sie, ob die Firmware Ihres Routers aktuell ist.
• Cisco RV042/RV082
  • Hier befindet sich die Einstellung auf einer versteckten Seite, die Sie unter http:///f_general_hidden.htm finden
• TP Link Archer VR200v
  • Erweitert → NAT → Haken bei „Enable SIP ALG“ löschen
• Huawai LTE Router
  • Sicherheit → SIP ALG Einstellungen

Diese Hinweise sind ohne Gewähr und dienen Ihnen nur als Hilfestellung. Wir bieten Ihnen keinen weiterführenden Support an.