Da eine Cloud-Telefonanlage ortsunabhängige Erreichbarkeit und dadurch das Arbeiten von überall gewährleistet, eignet sich grundsätzlich erst einmal jeder Cloud-Telefonie Anbieter für die Arbeit aus dem Home-Office. Um jedoch zu entscheiden, welcher Anbieter am besten geeignet ist, muss zunächst geklärt werden, wie aus dem Homeoffice gearbeitet werden soll. Stehen für die Mitarbeiter IP-Telefone zur Verfügung oder soll per Smartphone oder PC telefoniert werden? Sollen über das Smartphone verschiedene Telefonanlagen-Funktionen genutzt werden können? Werden Videokonferenzen oder Chat-Funktionen benötigt?

Einige Anbieter wie z.B. Placetel bieten eine eigene App oder ein Softphone an, das sich Kunden ganz einfach im Kundenportal herunterladen und anschließend ganz einfach von Zuhause oder unterwegs über das Smartphone oder über den PC telefonieren können. Aber auch bei Anbietern, die keine eigene App haben, können meist ganz einfach Drittanbieter-Apps wie z.B. Zoiper genutzt werden. Zwar ist die Verwendung von Apps und Softphones besonders praktisch und erlaubt es auch intern kostenfrei zu telefonieren, jedoch ist es wichtig zu wissen, dass damit nur Standard-Telefonie-Funktionen abgebildet werden können. Verschiedene Cloud-Telefonanlagen-Funktionen können auf dem Handy auch mit einer Mobilfunkerweiterung abgedeckt werden, die Placetel zum Beispiel mit seinem Tarif Placetel Mobile anbietet. Damit können Nutzer z.B. als ausgehende Rufnummer auf dem Handy auch ihre Bürorufnummer anzeigen lassen oder paralleles Klingeln oder kostenlose interne Rufumleitungen nutzen.

Videokonferenzen und Chat-Funktionen gestalten die Arbeit aus dem Homeoffice deutlich einfacher. Möchten Sie diese Option auch für Ihre Mitarbeiter nutzen, sollten Sie auf einen Anbieter setzen, der entweder eine eigene Lösung anbietet oder aber eine Integration zu einem Kollaboration-Tool wie z.B. Microsoft Teams zur Verfügung stellt.

Durch die vielseitigen Optionen die Placetel mit seiner eigenen App, dem Softphone, seinem Mobilfunkangebot und der Webex-Videokonferenzlösung oder der MS Teams Integration anbietet, stellt Placetel unserer Meinung nach den besten Cloud-Telefonie-Anbieter fürs Home-Office dar. Mehr zu unserer Lösung für’s Home-Office finden Sie hier.

Ja, mittels App können Sie das Smartphone ganz einfach in die Cloud-Telefonanlage integrieren und über den jeweiligen Cloud-Telefonie Anbieter telefonieren. Über eine Mobilfunkerweiterung wie z.B. Placetel Mobile können zudem verschiedene Funktionen der Cloud-Telefonanlage auch unterwegs auf dem Smartphone genutzt werden.

Ja, bei Placetel und in der Regel auch bei den meisten anderen Cloud-Telefonie-Anbietern ist die Rufnummernmitnahme kostenlos und in nur wenigen Schritten erledigt. Einfach den Portierungsauftrag in der Placetel Weboberfläche ausfüllen, den Rest übernehmen wir!

1. Rufnummernmitnahme kostenlos
2. Placetel übernimmt die Abwicklung mit Ihrem Altanbieter
3. Schneller Portierungsprozess

Für die Nutzung einer Cloud-Telefonanlage werden pro Sprachkanal etwa 100 kbit/s in Sende- und Empfangsrichtung benötigt.