Wir suchen Verstärkung für unser Team!

1. Wer wir sind

Wir sind…

…ein junges und stark wachsendes Unternehmen, das zurzeit 5 Stellen frei hat. Wir entwickeln gemeinsam innovative Lösungen für die Business-Kommunikation von morgen und gehören seit Anfang 2018 zur globalen Cisco Familie. Cisco Systems Inc. ist der weltweite Marktführer in den Bereichen IT und Netzwerk und beschäftigt weltweit mehr als 70.000 Mitarbeiter. Auf dem deutschen Markt bieten wir mit unserer Marke Placetel eine Telefonanlage aus der Cloud für kleine und mittlere Unternehmen an. In unserem schönen Büro in der Kölner Südstadt arbeiten im Moment 50 Mitarbeiter. Und vielleicht gehörst du ja schon bald dazu!

2. Aktuelle Stellenangebote

Folgende Stellen haben wir im Angebot:

1. Product Manager

Als Product Manager übernimmst du die Implementierung unseres neuen mobilen Cloud-Telefondienstes. Du entwickelst Preisstrategien und schulst das Vertrieb- und Supportteam zu neuen Produkten und Funktionen.

Was du mitbringst:

• 3-5 Jahre Erfahrung im Produktmanagement, idealerweise in der Telekommunikationsbranche
• Erfahrung mit SaaS/ Cloud Business Modellen ist von Vorteil
• Bachelor oder Master in Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder einem vergleichbaren Bereich

2. Virtual Sales Specialist

Als Virtual Sales Specialist stehst du unseren Placetel-Partnern und -Kunden als vertrauenswürdiger Berater für unsere PBX- und Collaboration-Lösungen zur Seite und entwickelst Maßnahmen, um neue Kunden zu akquirieren.

Was du mitbringst:

• 3-5 Jahre Erfahrung im Vertrieb / Innendienst
• Du bist aufgeschlossen und liebst Kundenkontakt
• Fachwissen im Bereich Telekommunikationslösungen wäre wünschenswert

3. Customer Support Engineer

Als Customer Support Engineer bist du Ansprechpartner für alle Service-Fragen von Partnern und Top-Kunden. Du hilfst Kunden- und Partneranliegen telefonisch oder per Ticket zu lösen. Dein Erfolg spiegelt sich in langfristigen Kundenbeziehungen und deren Zufriedenheit wider.

Was du mitbringst:

• Du liebst es, Kunden zu helfen und ihnen Lösungsmöglichkeiten aufzuzeigen.
• Ein Bachelor-Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder Technologie wäre wünschenswert.
• Du verfügst über Fachwissen in den Bereichen VoIP, SIP, TCP/IP, WAN/LAN Typology, SQL, Linux and Windows OS.

4. Customer Success Manager

Als Customer Success Manager stehst du als Ansprechpartner für alle Neukunden zur Verfügung. Du hilfst ihnen, die Placetel-Produkte richtig einzurichten und erklärst ihnen die Weboberfläche der Cloud-Telefonanlage.

Was du mitbringst:

• Du kannst technische Sachverhalte einfach und verständlich erklären.
• Neue Informationen nimmst du schnell auf und kannst das gewonnene Wissen sofort in der Praxis anwenden.
• Du verfügst über Fachwissen in den Bereichen VoIP, SIP, TCP/IP, WAN/LAN Typologie, SQL, Linux and Windows OS.

5. Administrative Assistent

Als Administrative Assistent betreust du unsere Kunden per Telefon und stehst ihnen für Fragen zur Rechnungsstellung und zu Vertragsabschlüssen zur Verfügung. Des Weiteren übernimmst du die Korrespondenz zwischen unserem Hardware Distributor und den Kunden und kümmerst dich um die Kalenderverwaltung und die Dokumentenablage.

Was du mitbringst:

• Du liebst den Kontakt zu Kunden, egal ob per Telefon, E-Mail oder per Ticketsystem.
• Du kennst dich mit Outlook, Word und Excel aus und kannst fließend Englisch und Deutsch.
• Ein Bachelorabschluss einer betriebswirtschaftlichen Richtung oder gleichwertig wäre wünschenswert.

3. Unsere Benefits

4. Erste Eindrücke vom Placetel-Team

Erste Eindrücke vom Placetel-Team

Hast Du Fragen zu den ausgeschriebenen Stellen oder zu Placetel? Dann ruf an oder kontaktiere uns per E-Mail über unser Kontaktformular. Mehr über Placetel als Arbeitgeber erfährst Du auch auf kununu.

Alle aktuellen Stellenausschreibungen findest du auf unserer Jobseite. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!