Unsere Welt ist hypervernetzt. Permanent kommen neue digitale Technologien auf den Markt und Drahtlosfunktionen werden immer weiter ausgebaut. Die Vernetzung dieser Innovationen mit dem Internet sorgt dafür, dass immer mehr Devices selbstständig mit dem Internet kommunizieren können und für ihre Besitzer gewissen Aufgaben ausführen und übernehmen können. Das Internet of Things (IoT) (auf Deutsch: Internet der Dinge) verändert die Art, wie wir leben, arbeiten und spielen. Wir verraten Ihnen 3 Tipps, was Sie in Bezug auf das IoT beachten sollten.
Wie sieht das Internet of Things heute aus und was wird die Zukunft bringen?
Einfach ausgedrückt, handelt es sich beim Internet of Things um ein Netzwerk, das Milliarden Geräte verbindet. Ein Gerät des IoT zeichnet sich dadurch aus, dass es über ein Softwaresystem, Sensoren oder einen Datenspeicher verfügt und die Fähigkeit zur drahtlosen Kommunikation besitzt. Smarte Devices können Informationen erfassen, Daten sammeln und speichern und diese an andere Geräte und Menschen übermitteln. Sie können Probleme diagnostizieren und diese in einigen Fällen sogar von selbst in Echtzeit reparieren. Sie können voneinander entfernte Geräte miteinander verbinden und Warnungen herausgeben.
Schätzungen über die Anzahl an Geräten, die über eine Möglichkeit zur Vernetzung verfügen, gehen weit auseinander. Es gibt buchstäblich Milliarden verschiedener Geräte, die zur Vernetzung in der Lage sind. So können Haushaltsgeräte, Lichter oder Unterhaltungsgeräte durch Thermostate mit einer dazugehörigen Smartphone-App gesteuert werden; Autos können Selbstdiagnosen stellen und Leistungsberichte an ihre Fahrer oder an Mechaniker übermitteln. Es gibt Armbänder, die wichtige Körperdaten anzeigen oder automatische Assistenten wie Siri oder Amazons’ Alexa, die auf Fragen antworten sowie auf Befehle reagieren können. Sie sind in der Lage, Apps zu starten und Daten zu suchen und anzugeben.
Das Internet der Dinge bietet wertvolle Möglichkeiten, sich zu verbinden und mit seinen Kunden zu interagieren.
Veränderung der Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden
Smart Homes - intelligente Zuhause - können heutzutage Thermostate, Kaffeekannen und Soundsysteme miteinander verbinden. Wearables ermöglichen es uns, unsere Fitness und unseren Gesundheitszustand zu überwachen und lassen uns an Virtual Reality teilhaben. Es wird vorhergesagt, dass bis 2021 82% aller Autos mit dem Internet verbunden sind. Unternehmen, die sich die Möglichkeit entgehen lassen, am Internet of Things teilzuhaben, werden mit großen Verlusten rechnen müssen.
Was müssen Unternehmen in Bezug auf das Internet of Things in 2017 beachten?
1. Warten Sie nicht zu lange. Wir sind heutzutage ständig digitalen Veränderungen ausgesetzt, die manche Unternehmen besser als andere einzusetzen vermögen. Unternehmer, die nicht sofort mit der Planung beginnen, ihr Unternehmen auf das Internet of Things auszurichten, lassen sich enorme Möglichkeiten entgehen. Im Worst-Case Szenario, müssen sie dabei zusehen, wie Unternehmen, die ihr Geschäft enorm schädigen können, die Branche erobern.
2. Nutzen Sie die Ihnen zur Verfügung gestellten Daten. Es gibt unendlich viele Tools, anhand welcher man sich Daten zu Nutzertrends, Kundenwünschen und anderen Performance-Metriken anzeigen lassen kann. Diese Informationen können Sie nutzen, um Funktionen besser zu automatisieren und bestehende Produkte und Dienstleistungen sowie den Support zu verbessern. Wenn Daten durch das Internet der Dinge generiert werden und mit Analyse-Tools untersucht werden, ergeben sich ganz neue Möglichkeiten. Bei genauer Untersuchung der Metadaten, können Sie neue Märkte und Einnahmequellen erschließen und es können Ideen für neue Produkte entwickelt werden.
3. Erarbeiten Sie eine langfristige Strategie. Es ist an der Zeit, dass Führungskräfte sich einen langfristigen Ansatz für das Internet of Things überlegen und die Trends und Möglichkeiten der Zukunft identifizieren. Dieser Ansatz bedeutet jedoch nicht, dass es nicht notwendig wäre, dass Sie sich als Führungskraft unmittelbar mit den neuen digitalen Technologien befassen und sich anpassen sollten. Warten Sie also nicht so lange mit der Anpassung an das Internet of Things, bis Ihnen jegliche Konkurrenz zuvor gekommen ist.
Das Internet of Things ist nicht mehr aus unserem Leben wegzudenken und wird in Zukunft immer wichtiger werden. Deshalb ist es jetzt an der Zeit, sich einen Plan auszudenken, wie Ihr Unternehmen am Internet der Dinge teilhaben und davon profitieren kann.
Sandra Plett – Digital Marketing Specialist
Sandra entdeckte das Schreiben schon früh für sich. Ihre Karriere startete sie als Online-Redakteurin, doch Stück für Stück wurden SEO und Social Media Management zum Mittelpunkt ihrer Arbeit. Heute ist sie für die Bereiche Content und Social Media bei Placetel zuständig. Sie schafft es, komplexe Themen einfach zu erklären und verfasst Artikel, die gern gelesen werden und begeistern.