Geeignet für Teams jeder Größe

Sie suchen eine Avaya Alternative?

Sichern Sie sich jetzt eine zukunftssichere Alternative zu Avaya mit erstklassiger Telefonie- und Call-Center-Lösung und bestem Service.

Über 40.000 Firmenkunden vertrauen Placetel. Start-ups, mittelständische Unternehmen und große Konzerne.

Wechsel leicht gemacht – problemlos zur besten Avaya Alternative wechseln!

Avaya stellt Ihren Service ein und nun sind Sie auf der Suche nach einer neuen Cloud-Telefonanlage, wissen aber noch nicht, für welchen Anbieter Sie sich entscheiden sollen? Die Avaya Alternative Placetel bietet Ihnen über 150 Telefonanlagen-Funktionen und das monatlich ab nur 4,90 â‚¬ pro Nutzer! Nutzen Sie die Gelegenheit und wechseln Sie zur besseren Lösung für Ihre Kommunikation.

Leichte Einrichtung
Placetel ist innerhalb kürzester Zeit eingerichtet und einsatzbereit – ganz intuitiv und ohne IT-Experten. Dank modernem Webportal und intuitiver Oberfläche schafft das jeder.
Flexible Erweiterbarkeit
Egal ob Sie 10, 50 oder über 200 Lizenzen brauchen - wir haben die passende Lösung für Sie! Denn unsere Cloud-Lösungen lassen sich jederzeit flexibel an Ihren Bedarf anpassen.
Innovative Funktionen
Über 150 Funktionen wie zeitbasiertes Routing, IVR oder Warteschlangen sorgen dafür, dass Sie keinen Anruf mehr verpassen. Und der AI-Assistant entlastet und denkt mit Ihrem Team mit!
Höchste Sicherheit
DSGVO-konform und redundant in der EU gehostet: Bei uns profitieren Sie von kontinuierlichen Sicherheitsupdates, einer starken Verschlüsselung und einer Verfügbarkeit von über 99,9%.

Cloud-Telefonanlage mit mehr als 150 Funktionen

Alles, was Telefonie können muss & noch viel mehr

Egal ob klassische oder modernste Telefonanlagen-Funktionen: Bei uns erhalten Sie alles für eine perfekte Erreichbarkeit nach Ihren Regeln und das Realisieren komplexer Szenarien. Mit unserer Avaya-Alternative verpassen Sie keine Anrufe mehr und profitieren zudem von verschiedenen KI-Funktionen wie der Gesprächszusammenfassung, Übersetzung von Inhalten, Erstellung von Action Points u.v.m., mit denen Sie Ihren Meeting-Alltag vereinfachen und Ihre Mitarbeiter entlasten.

Richten Sie mit unserer Cloud-Telefonanlage beliebig viele Warteschlangen ein, kombinieren Sie diese mit Routingoptionen nach Priorität oder Skill und verschaffen Sie sich mit detaillierten Reportings und Analysen den perfekten Überblick über sämtliche Aktivitäten, um Ihren Kundenservice stetig zu optimieren.

Placetel bietet Ihnen zahlreiche Integrationen in CRM, Ticket- oder Buchhaltungssoftware, um Ihren Arbeitsalltag zu vereinfachen und Zeit zu sparen. Integrieren Sie Ihre Telefonie einfach in Ihre Lieblingstools wie Salesforce, HubSpot oder Pipedrive und nehmen Sie Anrufe mit einem Klick in Ihren Business-Tools entgegen und profitieren von vielen verschiedenen Anruferinformationen on top.

Wir machen es Ihnen einfach

Warum wir die richtige Avaya Alternative sind?

Placetel zählt laut trusted.de zu den beliebtesten Alternativen zu Avaya und eignet sich aufgrund seiner Flexibilität und maximalen Erweiterbarkeit sowohl für kleine- und mittlere Unternehmen als auch für Konzerne. Anders als es Avaya in Zukunft für einige Produkte plant, können Sie unsere Telefonanlage schon ab einer Lizenz buchen – nach oben sind keine Grenzen gesetzt! Neue Mitarbeiter oder Rufnummern lassen sich jederzeit flexibel hinzubuchen.

Kein Problem! Bei uns erhalten Sie alles, was Sie für Ihre Business-Kommunikation benötigen. Von der Cloud-Telefonanlage mit Call-Center-Funktionen, über den Internetanschluss, Hardware oder auch Messaging & Meetings. Alles auf einer Rechnung, völlig unkompliziert.

Keine Sorge! In unserem benutzerfreundlichen Webportal finden Sie sich schnell zurecht und können sämtliche Einstellungen – ganz ohne Fachwissen - selbst verwalten. Auch Ihre Rufnummern können Sie einfach und kostenlos zu Placetel mitnehmen. Bei Fragen steht Ihnen unser Support gerne zu Verfügung. So wird Ihr Onboarding ein Klacks!

Weiterleitungen
Stellen Sie für jedes Anliegen den passenden Ansprechpartner zur Verfügung.
Call-Center
Richten Sie beliebig viele Warteschlangen ein, um Anrufe besser zu verteilen.
Gruppenrufe
Anrufe können Sie ganz einfach einer Gruppe an Mitarbeitern nach definierten Regeln zuordnen.
Und vieles mehr
Über 150 weitere Funktionen und Optionen für grenzenlose Individualisierung.

Speziell für Unternehmen konzipiert

Überall erfolgreich sein – mit Telefonie nach Ihren Bedürfnissen

Businesstelefonie war nie einfacher. Denn Placetel bietet alle Funktionen, die Ihr Unternehmen für die reibungslose Arbeit benötigt. Egal ob prioritätsbasierte Anrufsteuerung, Sprachmenüs, Besetztlampenfelder und vieles mehr. Alles mit wenigen Klicks in der Anlage eingestellt und flexibel änderbar.

Nehmen Sie Anrufe nahtlos vom Computer, Smartphone, Tablet und Telefon an oder leiten Sie eingehende Anrufe nach Ihren eigenen Regeln für verschiedene Standorte oder Personen um. So sorgen Sie für beste Erreichbarkeit und einen hochwertigen Kundenservice.

Unsere Avaya Alternative ist in nur 4 Schritten startklar

Einfache Einrichtung


Anmeldung

Einfache Registrierung über unser Online-Formular

Rufnummern

Neue bestellen oder bestehende kostenlos mitnehmen

Verwaltung

Mitarbeiter und Endgeräte über das Webportal verwalten

Telefonieren

Direkt lostelefonieren und alle Anrufe im Blick behalten

Große Auswahl kompatibler Hardware

Ihr Wechsel zu Placetel

Der Wechsel von Avaya zu Placetel ist ganz einfach. Sie brauchen nur einen Breitband Internetanschluss sowie ip-fähige Endgeräte (z.B. ein IP-Telefon, einen Computer oder ein Smartphone). Der große Vorteil gegenüber Avaya: Bei uns sind Sie ziemlich flexibel, was die Auswahl Ihrer IP-Telefone anbetrift, denn die VoIP-Telefonanlage von Placetel lässt sich mit verschiedenen SIP-fähigen Telefonen nutzen.

  • Kostenlose Apps bzw. Softphones für Smartphone und PC
  • Große Auswahl an IP-Telefon-Herstellern
  • Telefone von Cisco unterstützen auch eine automatische Konfiguration = Einrichtung in wenigen Minuten möglich!

Einfach besser telefonieren & zusammenarbeiten

Entwickelt für bessere Kundengespräche

Mit unserer Avaya Alternative erhalten Sie eine smarte Cloud-Telefonanlage – auf Wunsch auch mit Unified Communications Features für beste Zusammenarbeit von überall. Bauen Sie mit wenigen Klicks Videokonferenzen auf oder zeigen Sie Ihren Gesprächspartnern Ihren Monitor-Inhalt und nutzen Sie die Anwendung als interaktives Präsentationstool.

  • Video-Meetings für bis zu 1.000 Teilnehmer
  • Live-Statistiken helfen dabei, Ihre Hotline zu optimieren
  • Integrationen in bestehende Business-Tools erhöhen die Effizienz

Entdecken Sie unsere Integrationen

Schnell und einfach mit Ihren Lieblingsprogrammen verbunden

HubSpot
Salesforce
Microsoft Teams
Pipedrive
DATEV
ZOHO
Freshdesk
sevdesk
Zapier
Shopware
monday.com
Zendesk
weclapp
charly
tomedo
Xentral
Zammad
Wice
cobraCRM
EGroupware

Ihr zuverlässiger Business-Partner

Das sagen Kunden über Placetel

Einfach 30 Tage kostenlos testen

Nutzen Sie schon heute alle Funktionen, die Ihre Businesskommunikation flexibel und sicher machen.

  • Keine Zahlungdaten erforderlich
  • Ohne Risiko: Testphase endet einfach
  • Keine extra Hardware nötig
10+ Millionen
verpasste Anrufe wurden schon verhindert

Dank smarter Funktionen wie Anrufweiterleitungen, IVR, Call-Center u.v.m. bleiben Sie flexibel und profitieren von nahezu unbegrenzten Möglichkeiten.
40.000+
Unternehmen arbeiten dank uns flexibler

Egal ob im Büro, Homeoffice oder unterwegs. Mit Placetel bleiben Sie auf Wunsch überall unter Ihrer Bürorufnummern erreichbar.
1+ Million
Anrufe werden pro Tag über Placetel getätigt

Wir helfen Unternehmen nicht nur deutschlandweit, sondern auch in ihren Niederlassungen im Ausland, immer zuverlässig verbunden zu bleiben.

In wenigen
Klicks startklar.

Probieren Sie es kostenlos selbst aus!